Vastaamme yleensä 48 tunnin sisällä
Ota yhteyttä — PlannedPlay
Vinkki operaattorista, virhe arvostelussa vai lehdistökysely? Valitse alta oikea osoite — se nopeuttaa vastausta.
Toimitukselliset asiat
Korjaukset, faktantarkistus, vinkit operaattoreista, jotka eivät kunnioita itsesulkua, tai kysymykset yksittäisistä arvosteluista.
Vastaus 48 tunnin sisällä arkipäivisin.
Yhteistyö
Operaattorit, jotka haluavat testattaviksemme, tai toimittajat jotka jakavat loppukäyttäjädataa tutkimuksiin.
Vastaus 5 arkipäivän sisällä.
Lehdistö
Toimittajat, tutkijat ja analyytikot — jaamme mielellämme dataa, sitaatteja ja taustamateriaalia.
Aikakriittisiin saman päivän aikana.
Näin saat vastauksen nopeimmin
Lähetä kaikki olennainen tieto ensimmäisessä viestissä. Se säästää meidät edestakaisesta selvittelystä ja saat vastauksen samana päivänä.
- 1Mikä sivu on kyseessä? Liitä URL — mielellään päivämäärällä, jos näit aiemmin jotain joka on muuttunut.
- 2Mitä odotit näkeväsi? Ja mitä näit sen sijaan? Kuvakaappaukset auttavat valtavasti.
- 3Jos kyse on operaattorista — mainitse mikä, mikä lisenssi näkyy ja onko sinulla heillä tapaus- tai lippu-ID.
- 4Emme ratkaise tilikiistoja suoraan. Voimme tutkia ja päivittää arvostelujamme, mutta itse asia on hoidettava operaattorin kanssa — tarvittaessa lisenssiviranomaiselle saakka.
Asiat, joissa emme voi auttaa
- ✗Pidätetyt nostot — ota ensin yhteyttä operaattoriin, sitten lisenssiviranomaiseen (MGA, UKGC, Curaçao Gaming Control Board).
- ✗KYC-vahvistus, pelitilin sulkeminen tai bonuskiistat — operaattorin on hoidettava ne itse.
- ✗Pelivinkit, strategiat tai ennusteet. Arvioimme operaattoreita — emme anna pelineuvoja.
- ✗Akuutti apu peliongelmiin — soita Peluuriin numeroon 0800 100 101. Maksuton, nimetön ja koulutetut neuvojat.
Lisätietoja meistä?
Ketkä ovat PlannedPlay:n takana, miten testaamme operaattoreita ja miksi jotkin kasinot eivät päädy koskaan listallemme.
Lue toimituksesta